О чем надо помнить при приемке товара? Как оформить порчу товара правильно?

Заказать судебное представительство в арбитражных и районных судах Заказать

Принятие товара покупателем – крайне ответственный момент, как для покупателя, так и для поставщика. Для покупателя важно четко зафиксировать брак, в противном случае ему не вернуть от поставщика оплаченный аванс, поставщику важно зафиксировать брак, так как зачастую – это результат перевозки, а, следовательно, необходимо будет взыскивать убытки с транспортной компании. Одним словом, каждая из сторон заинтересована в грамотной приемке товара. Но, к сожалению, зачастую юридической грамотности как раз и не хватает.

Как же грамотно принимать товар? Статья 513 Гражданского Кодекса РФ, которая регламентирует этот вопрос, довольно скупа по своему содержанию. Она лишь говорит о том, что покупатель должен незамедлительно уведомить поставщика о выявленных недостатках товара. Незамедлительно – это значит в тот же день или на следующий день. Уведомить – значит сообщить телеграммой, факсом, или в письменной форме под роспись или курьерской службой. Но не по телефону или по электронной почте неизвестно кому (вероятно, Ваш контрагент будет отрицать, что электронная почта принадлежит ему, если она не прописана в договоре поставки).Указано так же, что покупатель должен проверить соответствие товаров транспортным и сопроводительным документам (товарно-транспортной накладной, спецификации к договору). 513 статья не содержит ни четкий срок приемки товара, ни его порядок, отсылая в этом вопросе к договору поставки.

Следующая по номеру, статья ГК РФ, содержит указание на то, что, если Покупатель отказывается принять товар (по причине его не качественности) он должен обеспечить его хранение на своих складах, до разрешения спора с поставщиком. О начале ответственного хранения Поставщик должен быть незамедлительно уведомлен в письменной форме. Для Поставщика такое хранение является платным.

Таким образом, Гражданский Кодекс РФ крайне скудно регулирует вопрос о приемке товара, отсылая к договору поставки и деловым обычаям.

Обычаем делового оборота стало оформлять расхождения по количеству и качеству Актом по форме ТОРГ-2. Что касается договорных условий, то они могут быть самыми разными.

Как правило, в договорах поставки указывается, что, если  Поставщик оспаривает факт поставки Товара ненадлежащего качества, стороны привлекают для выявления производственного,либо иного характера недостатков Товара независимого эксперта Торгово-промышленной палаты в месте нахождения Покупателя либо иной независимой лаборатории, имеющей соответствующую аккредитацию. Расходы на проведение экспертизы относятся на виновную сторону.

Другой распространенной оговоркой являются ссылки на Инструкцию о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по количеству, утвержденная Постановлением Гос арбитража СССР от 15.06.1965 № П-6, и Инструкцию о порядке приемки продукции производственно-технического назначения и товаров народного потребления по качеству, утвержденная Постановлением Гос арбитража СССР от 25.04.1966 № П-7. Эти инструкции применяются только, если на них есть ссылка в договоре поставки, но так как такая ссылка почти всегда есть, то следует подробнее рассмотреть вопрос о приемке товара в соответствии с инструкцией №П-7.

Изучаем инструкцию П-7

Согласно данной Инструкции

• Покупатель должен потребовать при выявлении некачественной продукции от организации транспорта коммерческий акт (ОАО «РЖД») или акт (автомобильные перевозки);
• Покупатель обязан вызвать представителя Поставщика при выявлении некачественной продукции для составления двустороннего акта. Для этого он направляет Поставщику уведомление, в котором должны быть отражены следующие моменты: наименование продукции, дата и номер счета - фактуры или номер транспортного документа, если к моменту вызова счет не получен, основные недостатки, обнаруженные в продукции, время, на которое назначена приемка продукции по качеству или комплектности (в пределах установленного для приемки срока), количество продукции ненадлежащего качества или некомплектной продукции. Уведомление направляется факсом в течение 24 часов, а если, речь идет о фруктах или овощах,немедленно.
• Иногородний изготовитель (отправитель) обязан не позднее чем на следующий день после получения вызова получателя сообщить телеграммой или телефонограммой,будет ли направлен представитель для участия в проверке качества продукции.Неполучение ответа на вызов в указанный срок дает право получателю осуществить приемку продукции до истечения установленного срока явки представителя изготовителя (отправителя).

Представитель иногороднего изготовителя (отправителя) обязан явиться не позднее чем в трехдневный срок после получения вызова, не считая времени, необходимого для проезда, если иной срок не предусмотрен в Основных и Особых условиях поставки,других обязательных правилах или договоре.

Представитель изготовителя (отправителя) должен иметь доверенность.

при неявке представителя Поставщика производится независимая экспертиза товара;

когда стандартами, техническими условиями, Основными и Особыми условиями поставки, другими обязательными правилами или договором для определения качества продукции предусмотрен отбор образцов (проб), лица, участвующие в приемке продукции по качеству, обязаны отобрать образцы (пробы) этой продукции.

Отбор образцов (проб) производится в точном соответствии с требованиями указанных выше нормативных актов. Отобранные образцы (пробы) опечатываются либо пломбируются и снабжаются этикетками, подписанными лицами, участвующими в отборе.

Об отборе образцов(проб) составляется акт, подписываемый всеми участвующими в этом лицами. В акте должно быть указано:

• а) время и место составления акта, наименование получателя продукции, фамилии и должности лиц,принимавших участие в отборе образцов (проб);
• б) наименование изготовителя (отправителя), от которого поступила продукция;
• в) номер и дата счета -фактуры и транспортной накладной, по которым поступила продукция, и дата поступления ее на склад получателя, а при доставке продукции поставщиком и при отпуске продукции со склада поставщика - номер и дата накладной или счета -фактуры, по которой сдана продукция;
• г) количество мест и вес продукции, а также количество и номера мест, из которых отбирались образцы(пробы) продукции;
• д) указание о том, что образцы (пробы) отобраны в порядке, предусмотренном стандартом, техническими условиями, Основными и Особыми условиями поставки, другими обязательными правилами и договором, со ссылкой на их номер и дату;
• е) снабжены ли отобранные образцы (пробы) этикетками, содержащими данные, предусмотренные стандартами или техническими условиями;
• ж) опечатаны или опломбированы образцы (пробы), чьей печатью или пломбой (оттиски на пломбах);
• з) другие данные,которые лица, участвующие в отборе проб, найдут необходимым включить в акт для более подробной характеристики образцов (проб).

Из отобранных образцов(проб) один остается у получателя, второй направляется изготовителю(отправителю) продукции. Во всех случаях, когда это предусмотрено стандартами,техническими условиями, другими обязательными правилами и договором, отбираются дополнительные образцы (пробы) для сдачи на анализ или испытание в лаборатории или научно - исследовательские институты.

О сдаче образцов (проб)на анализ или испытание делаются соответствующие отметки в акте отбора образцов(проб).

- как было указано выше, по итогам приемки составляется Акт.

В этом акте должно быть указано:

• а) наименование получателя продукции и его адрес;
• б) номер и дата акта,место приемки продукции, время начала и окончания приемки продукции; в случаях,когда приемка продукции с участием представителей, указанных в п.п. 19 и 20 настоящей Инструкции, произведена с нарушением установленных сроков приемки, в акте должны быть указаны причины задержки приемки, время их возникновения и устранения;
• в) фамилии, инициалы лиц, принимавших участие в приемке продукции по качеству и в составлении акта,место их работы, занимаемые ими должности, дата и номер документа о полномочиях представителя на участие в проверке продукции по качеству и комплектности, а также указание о том, что эти лица ознакомлены с правилами приемки продукции по качеству;
• г) наименования и адреса изготовителя (отправителя) и поставщика;
• д) дата и номер телефонограммы или телеграммы о вызове представителя изготовителя (отправителя)или отметка о том, что вызов изготовителя (отправителя) Основными и Особыми условиями поставки, другими обязательными правилами или договором не предусмотрен;
• е) номера и даты договора на поставку продукции, счета - фактуры, транспортной накладной(коносамента) и документа, удостоверяющего качество продукции;
• ж) дата прибытия продукции на станцию (пристань, порт) назначения, время выдачи груза органом транспорта, время вскрытия вагона, контейнера, автофургона и других опломбированных транспортных средств, время доставки продукции на склад получателя;
• з) номер и дата коммерческого акта (акта, выданного органом автомобильного транспорта), если такой акт был составлен при получении продукции от органа транспорта;
• и) условия хранения продукции на складе получателя до составления акта;
• к) состояние тары и упаковки в момент осмотра продукции, содержание наружной маркировки тары и другие данные, на основании которых можно сделать вывод о том, в чьей упаковке предъявлена продукция - изготовителя или отправителя, дата вскрытия тары и упаковки. Недостатки маркировки, тары и упаковки, а также количество продукции,к которому относится каждый из установленных недостатков;
• л) при выборочной проверке продукции - порядок отбора продукции для выборочной проверки с указанием основания выборочной проверки (стандарт, технические условия, Особые условия поставки, другие обязательные правила и договор);
• м) за чьими пломбами(отправителя или органа транспорта) отгружена и получена продукция, исправность пломб, оттиски на них; транспортная и отправительская маркировка мест (по документами фактически), наличие или отсутствие упаковочных ярлыков, пломб на отдельных местах;
• н) количество (вес),полное наименование и перечисление предъявленной к осмотру и фактически проверенной продукции с выделением продукции забракованной, подлежащей исправлению у изготовителя или на месте, в том числе путем замены отдельных деталей, а также продукции, сорт которой не соответствует сорту, указанному в документе, удостоверяющем ее качество. Подробное описание выявленных недостатков и их характер;
• о) основания, по которым продукция переводится в более низкий сорт, со ссылкой на стандарт,технические условия, другие обязательные правила;
• п) количество некомплектной продукции и перечень недостающих частей, узлов и деталей и стоимость их;
• р) номера стандартов,технические условия, чертежи, образцы (эталоны), по которым производилась проверка качества продукции;
• с) номер браковщика предприятия - изготовителя продукции, если на продукции такой номер указан;
• т) произведен ли отбор образцов (проб) и куда они направлены;
• у) другие данные,которые, по мнению лиц, участвующих в приемке, необходимо указать в акте для подтверждения ненадлежащего качества или некомплектности продукции;
• ф) заключение о характере выявленных дефектов в продукции и причина их возникновения.

Акт должен быть подписан всеми лицами, участвовавшими в проверке качества и комплектности продукции. Лицо, не согласное с содержанием акта, обязано подписать его с оговоркой о своем несогласии и изложить свое мнение.

В акте перед подпись юридических лиц, участвовавших в приемке, должно быть указано, что эти лица предупреждены о том, что они несут ответственность за подписание акта, содержащего данные, несоответствующие действительности.

Если между изготовителем (отправителем) и получателем возникнут разногласия о характере выявленных дефектов и причинах их возникновения, то для определения качества продукции получатель обязан пригласить эксперта бюро товарных экспертиз,представителя соответствующей инспекции по качеству или другой компетентной организации.

К акту должны быть приложены:

• а) документы изготовителя (отправителя), удостоверяющие качество и комплектность продукции;

б) упаковочные ярлыки из тарных мест, в которых установлены ненадлежащее качество и некомплектность продукции;

• в) транспортный документ (накладная, коносамент);
• г) документ,удостоверяющий полномочие представителя, выделенного для участия в приемке;
• д) акт отбора образцов(проб) и заключение по результатам анализа (испытания) отобранных образцов(проб);
• е) другие документы,могущие свидетельствовать о причинах порчи (ухудшения) качества продукции или некомплектности ее (коммерческие акты, для скоропортящихся грузов сведения о льдоснабжении, температурном режиме, а также ведомость подачи и уборки вагонов,памятка приемосдатчика, если она составлена, или натурный лист и др.).

Следует особо оговорить, что согласно Инструкции имеют приоритет отраслевые нормы и правила (например, ГОСТ "Крупа. Правила приемки и методы отбора проб. ГОСТ 26312.1-84").

Как оформить порчу груза в пути следования?

Данная инструкция регулирует взаимоотношения между Поставщиком и Покупателем, однако в этих отношениях всегда есть третье лицо – перевозчик или экспедитор. Мы не будем в этой статье освещать теоретические отличия договора перевозки и экспедиции, важно лишь понимать, что оформления по этим договорам различны.Начнем, с договора экспедиции.

Заказчикам по договору экспедиции важно следить, что бы на каждую перевозку оформлялась поручение экспедитору и экспедиторская расписка, согласно формам, утвержденным Правительством РФ. Как правило, если при приемки товара факт брака установлен,причины его происхождения выявлены, суды без проблем взыскивают убытки с экспедитора.

По договору перевозки груза данные документы не оформляются. При порче груза по договору перевозки важно составить соответствующий Акт с перевозчиком. Акт должен быть составлен в день выявления порчи груза или на следующий день. К акту прилагаются результаты проведения экспертизы для определения размера фактических недостачи и повреждения (порчи) груза, при этом указанный акт должен быть составлен в присутствии водителя.

Акт содержит:

• а)дату и место составления акта;
• б)фамилии, имена, отчества и должности лиц, участвующих в составлении акта;
• в)краткое описание обстоятельств, послуживших основанием для составления акта;
• г)в случае утраты или недостачи груза, повреждения (порчи) груза - их описание и фактический размер;
• д)подписи участвующих в составлении акта сторон.

Что делать если водитель уклоняется от подписания Акта? Перевозчика надо уведомить телеграммой о дате и месте составления Акта. Если водитель его не подписывает,то в нем указываются причины отказа от его подписания. Иными словами, Акт может быть и односторонним, только важно соблюсти процедуру уведомления о дате и месте его составления. В заказ-наряде и транспортной накладной делаются отметки о составлении Акта. И ещё одни совет, как правило бухгалтерия составляет товарно-транспортные накладные, так называемые ТТН, однако желательно ещё составлять накладные, по форме утвержденной Постановлением Правительства РФ от15.04.2011 № 272. Кроме того, этим Постановлением утверждена сопроводительная ведомость и форма заказ-наряда.

При порче груза на железнодорожном транспорте составляется так называемый коммерческий акт по форме ГУ-22.

В случае отказа перевозчика от составления коммерческого акта или оформления коммерческого акта с нарушением установленных требований грузополучатель обязан подать заявление перевозчику в письменной форме,в течение трех суток, а в отношении продовольственного и скоропортящегося грузов в течение одних суток с момента выдачи грузов. Перевозчик обязан дать грузополучателю, получателю мотивированный ответ на указанное заявление в течение трех суток, а в отношении продовольственного и скоропортящегося грузов в течение одних суток со дня получения заявления.

При правильном оформлении документов Вы всегда сможете защитить свои права в суде, а наша юридическая фирма Вам в этом поможет.

Автор статьи: юрист «Правового бюро «ТРИБУН» Усенко Д.В.

Юридическая фирма «Правовое бюро «ТРИБУН». Все права защищены.

К списку статей